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カスタマーサクセス

【上場SaaSベンダーのCS戦略】Sansan、プレイド、ビズリーチの事例に学ぶ、CSの「アウトカム」特定方法とネクストアクション

Mar 25, 2024
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カスタマーサクセス

ポストセールスにおけるカスタマーサクセスの役割とは?価値提供の役割を再考する

Mar 21, 2024
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トレンド

SaaS Weekly Vol.96(3/11〜3/17のSaaSトピック):Abridge、Canva、Zapierに学ぶ、SaaSに競争力のあるAIの力を与えるヒント、NPSはお客さまの満足度を図る最適な手段か?など

Mar 18, 2024
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戦略

「Product-Led」の考えを、組織で活かす──Pendo CEOのTodd Olsonが実践する、プロダクト主導型組織

Mar 18, 2024
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トレンド

SaaS Weekly Vol.95(3/4〜3/10のSaaSトピック):PMF達成するためのアプローチ「起業家が使えるフレームワーク」、あなたのアイデアが正しいかどうかを知る方法など

Mar 11, 2024
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マネージメント

チームを圧倒的に推進させる、「権限委譲・意思決定・行動評価」のポイント【ベンチャーマネジメント集中講座 第3回】

Mar 11, 2024
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セールス

半年でMRR2.5倍達成の裏側にあるもの──カミナシに学ぶ、トップパフォーマーを増やす営業マネジメント

Mar 5, 2024
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トレンド

SaaS Weekly Vol.94(2/26〜3/3のSaaSトピック):現在の米国ベンチャー投資と2021年の類似点、候補者について多くを学べる質問など

Mar 4, 2024
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トレンド

SaaS Weekly Vol.93(2/19〜2/25のSaaSトピック):Rule of 40の見落としている3つの欠点、アーリーフェーズにおけるマルチプロダクト戦略など

Feb 26, 2024
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