質問：リファラルパートナーへ契約更新時に払うべき？払うならいくらが妥当？

顧客を紹介する契約に基づき、あなたのサービスを代理営業してくれる「リファラルパートナー」のフィーは、初年度契約金の10％前後が一般的です。

では、契約更新時にも、同じだけのフィーを払うべきなのか、という質問をいただきました。答えは「基本的にはNO」です。

2年目以降もフィーを支払い続ける契約を結んでしまうと、SaaSの利点である高い粗利率が下がってしまいますし、オペレーションも煩雑になります。

リファラルパートナーからフィーを交渉された場合も、支払期間を伸ばすのではなく、初回に支払うフィーのパーセンテージを高くする方向で検討しましょう。つまり、支払いは契約時の一度きり、としてしまうのがおすすめです。

ただ、例外があるとするならば、リファラルパートナーに契約更新時のサポートをしてもらう場合です。それによって更新の確率が高くなるなら2年目以降もフィーを検討しても良いかもしれません。その場合は、初年度契約と同じ金額か、あるいは多少ディスカウントした5％前後で交渉してみてください。

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