ALL STAR SAAS FUNDメンター・アドバイザー

買うべき人に届かせるエンタープライズセールス戦略──BtoBセールスのプロ・向井俊介が解説するアカウントプランニング

BtoB SaaSの成長を大きく支えるエンタープライズセールス。エンタープライズは関係者が多く、組織構造や慣習を深く理解する必要があります。今回はBtoBセールスのプロである向井俊介さんに、売りやすいところに売るための考え方ではなく、買うべき人たちに売りに行くための考え方を教えていただきました。「公開情報の読み込み」と「組織図作り」を軸としたアカウントプランの作り方をご紹介します。

ビジネスから「売る」が消える日。その時、カスタマーサクセスはさらに輝く──山田ひさのりと考える“CSキャリアの展望”

SaaSビジネスにおいて必須の役割を担うカスタマーサクセス。今後はCSがより必要なポジションになると言われています。世の中がCSを求めるニーズ、CSとして携わることがどういったキャリアを築くのか……それらの項目について、Sansanの山田さんが見聞きした経験を元に解説していただきました。