ALL STAR SAAS FUNDメンター・アドバイザー

freee株式会社でPdM組織を束ねる VP of Product Managementの宮田 善孝さんにプロダクトを作り上げる中で重要な指標や、活躍する人材の共通点について具体的な事例を交えながら伺いました。現在PdMとして活躍している方はもちろん、これからPdMとして挑戦したい人や、採用を進めたい採用責任者に是非お届けしたいエピソードです。

カスタマーサクセスを組織化するために必須で理解しておきたい知識が学べる「SaaS CS 集中講座」。今回はカスタマーサクセス組織立ち上げから皆さん気になるKPI・KGIの指標を何に置くかについて、たっぷりの図解と合わせて解説します。

BtoB SaaSの成長を大きく支えるエンタープライズセールス。エンタープライズは関係者が多く、組織構造や慣習を深く理解する必要があります。今回はBtoBセールスのプロである向井俊介さんに、売りやすいところに売るための考え方ではなく、買うべき人たちに売りに行くための考え方を教えていただきました。「公開情報の読み込み」と「組織図作り」を軸としたアカウントプランの作り方をご紹介します。